# Configurar e acompanhar avisos de agendamento por e-mail

Os avisos podem comunicar confirmações, alterações e cancelamentos de agendamentos. Os profissionais responsáveis recebem avisos automaticamente, inclusive quando agendam para si mesmos.

## Configurar envio automático ao paciente

1. Abra **Configurações do espaço > Agenda** e localize **Avisos de agendamento por e-mail**.
2. O responsável ou administrador pode alterar **Enviar automaticamente avisos aos pacientes**. Confira a escolha e aguarde a mensagem **Preferência de e-mail salva**.
3. No cadastro do paciente, confira o endereço de e-mail. Uma recusa registrada impede os avisos; a ausência de uma manifestação registrada não impede o envio automático segundo a configuração exibida.

## Enviar e acompanhar uma confirmação

1. Abra os detalhes do atendimento e localize **Confirmação por e-mail ao paciente**.
2. Confira e-mail, preferência e status apresentado. Se o envio estiver disponível, selecione **Enviar confirmação por e-mail**.
3. Se o envio estiver na fila ou houver falha, use **Atualizar status**. Um envio já realizado ou em fila não habilita um novo envio pela mesma ação.
4. Para registrar uma preferência efetivamente manifestada pelo paciente, escolha aceite ou recusa/revogação, descreva como e quando ocorreu e selecione **Registrar preferência**. A evidência exige pelo menos oito caracteres. O aceite é opcional e não autoriza publicidade.

**O botão está indisponível:** confira se há e-mail cadastrado, recusa registrada ou envio já realizado, em fila ou com falha. Para falha, atualize o status e siga a orientação exibida. Se a preferência não carregar, use **Tentar novamente**.

**Vídeo sugerido:** conferir a preferência e acompanhar o status de uma confirmação.