# Serviços, pacotes e planos para pacientes

O catálogo define o que o espaço oferece ao paciente. Seu preço é configurável pelo espaço e é distinto do preço da assinatura do Sysfisio. Um serviço pode ser gratuito ou cobrado, avulso ou oferecido como pacote ou plano, conforme as opções da modalidade.

## Criar ou editar um serviço

1. Em **Configurações**, abra a área de serviços e escolha **Novo serviço**, ou edite um existente.
2. Informe o nome, a modalidade e os demais dados oferecidos no formulário, incluindo preço, duração e descrição quando aplicáveis.
3. Em **Cobrança**, selecione **Cobrado** ou **Gratuito**. O gratuito não gera cobrança ao paciente; o registro clínico e o repasse seguem suas próprias regras.
4. Configure o registro esperado para os novos agendamentos: evolução, avaliação, observação ou nenhum registro obrigatório, conforme disponibilidade para o tipo de serviço.
5. Configure as ofertas desejadas. Há opções avulsas e pacotes, quantidade de sessões e validade em dias; para ofertas periódicas, há modalidades mensal, trimestral, semestral e anual. Revise as condições e preços antes de salvar.
6. Se necessário, configure recomendação de continuidade e regra de repasse específica. Salve e confira se o serviço está ativo.

Para Pilates, a área de serviços também oferece configuração de frequências e planos especiais. Confira capacidade, frequência, modalidade contratual e valor apresentados para a opção escolhida. Ao menos uma modalidade de contrato deve permanecer ativa onde essa regra é aplicada.

## Vincular ao paciente

Abra o cadastro do paciente e use a ação de adicionar serviço ou plano. Escolha a oferta, confira preço, sessões, período e condições disponíveis antes de confirmar. A contratação e seus agendamentos têm controles próprios; uma alteração no catálogo não deve ser presumida como alteração retroativa de todos os contratos. Confira o contrato do paciente e seu financeiro ao ajustar, renovar ou agendar sessões.

## Exemplo

Para oferecer cinco sessões, configure uma oferta de pacote com cinco sessões, preço e validade acordados. Depois vincule a oferta ao paciente e confira as datas e o lançamento correspondente. Um serviço gratuito deve ser marcado como tal antes da contratação quando não houver cobrança.

## Dúvidas e problemas

**O serviço não aparece para contratação.** Confira se está ativo, se pertence à modalidade correta e se há oferta configurada. Confirme também as permissões e o espaço selecionado.

**O paciente tem condições diferentes do catálogo.** Confira os dados do contrato individual e use as opções de ajuste disponíveis. Não suponha que mudar o preço de catálogo altera contratos anteriores.

**Preciso interromper novas contratações.** Desative o serviço e confira os contratos e agendamentos existentes antes de qualquer exclusão.

## Veja na tela

### Configurar um serviço

![Exemplo identificado como Tutorial. As opções comerciais pertencem ao serviço da clínica.](https://ajuda.sysfisio.com.br/ajuda/imagens/servico-configuracao.anotada.svg)

1. Nome do serviço que a equipe encontrará nos cadastros e agendamentos.
2. Cobrança e registro esperado são configurações diferentes.
3. A contratação e a duração ajudam a definir como o atendimento será agendado.
4. Cadastre as formas de venda: avulso, pacote ou plano, conforme o tipo de serviço.