Configurar serviços e opções de plano

O catálogo fica em Configurações do espaço > Serviços & Planos (/configuracoes-espaco?tab=services). As abas disponíveis dependem do modo do espaço: Fisioterapia, Pilates & Turmas e Complementares. O catálogo alimenta escolhas oferecidas em novos agendamentos e, conforme tipo, opções comerciais.

Este guia ajuda você a manter o catálogo de serviços. Antes de mudar uma opção em uso, confirme com o responsável como a mudança afeta novos agendamentos e contratos existentes.

Abrir e localizar um serviço

1. Confirme o espaço ativo.
2. Abra Configurações do espaço e selecione Serviços & Planos.
3. Escolha a aba da modalidade. A modalidade configurada para o espaço controla quais abas ficam disponíveis.
4. Procure o serviço pelo nome na lista; confira status e modalidade antes de editar.

Na listagem de fisioterapia, os campos principais são Serviço, Valor, Duração e Ativo. Alguns dados podem ser editados diretamente na linha e salvos ao sair do campo. O ícone de configuração abre os detalhes. Em Complementares, use Configurar serviço.

Criar um serviço

Selecione Adicionar serviço ou Novo serviço e preencha o formulário.

Campos principais

• Nome do serviço: identifique o serviço oferecido.
• Cobrança e valor: informe o preço ou marque como gratuito.
• Duração padrão: escolha o tempo normalmente reservado.
• Descrição: registre informações úteis para a equipe; na agenda, selecione o serviço e clique em Ver descrição. O título permanece separado.
• Registro esperado: escolha o registro clínico para novos agendamentos; serviços complementares seguem sem registro clínico obrigatório.
• Recomendação de continuidade: escolha uma sugestão para o próximo passo após o atendimento. A sugestão não realiza venda automaticamente.

A modalidade acompanha a aba do catálogo. Contratações e planos têm fluxos próprios, e os dados comerciais já cadastrados são preservados.

Selecione o botão de salvar no fim do painel e aguarde a confirmação. Se houver erro, os campos inválidos mostram mensagem; corrija antes de tentar de novo.

Editar, ativar ou desativar

1. Abra o serviço e escolha Configurar ou use os campos editáveis da lista.
2. Altere somente os dados necessários; confira preço, duração e tipo.
3. Use o controle Ativo / Serviço ativo para disponibilizar ou desativar o item para novas escolhas.
4. Salve e confirme o retorno da aplicação.

Desativar não é a mesma coisa que apagar históricos. Se um serviço já foi usado, exclusão pode remover a oferta do catálogo ou ser bloqueada conforme registros existentes. Não use exclusão para corrigir atendimento ou contrato antigo; procure o módulo responsável.

Planos de Pilates e turmas

A aba Pilates & Turmas pode apresentar opções mensais e especiais, dependendo das configurações de Pilates do espaço. O plano padrão representa turmas de grupo; planos especiais podem ser individuais, em dupla ou personalizados.

• Confira Nome do plano, capacidade de participantes e Duração antes de salvar.
• Nas frequências, confirme valores e o rótulo de frequência semanal; “Livre” não deve ser entendido como disponibilidade sem limite físico.
• Use Adicionar Plano Especial ou as opções individuais/dupla/trio/turma conforme a necessidade operacional real.
• Para alterar capacidade geral da turma ou modo de renovação, consulte Configurações do espaço > Agenda e o artigo Configure agenda e comunicações.

A capacidade configurada afeta a disponibilidade e a ocupação da agenda. Verifique sala, instrutor e capacidade real do espaço antes de permitir agendamentos.

Perguntas frequentes e solução de problemas

A aba Pilates & Turmas não aparece

Confira modo/modalidade do espaço e acesso da conta. A aba depende da configuração do espaço; consulte Dados do Espaço ou peça ao titular/administrador para verificar a modalidade. A configuração pode ficar bloqueada depois da criação do espaço.

O serviço não aparece na agenda

Confirme se está ativo, se a modalidade corresponde ao agendamento e se o espaço selecionado é o correto. Recarregue as opções depois de salvar. Serviços complementares ficam separados dos de fisioterapia e Pilates.

A duração não aceita o valor digitado

O campo aceita inteiros de 5 a 720 minutos. Selecione uma duração suportada no controle ou corrija o número.

O valor ficou zerado

Verifique Cobrança. Ao marcar Gratuito, o sistema define o preço do serviço como zero. Se não era intencional, ajuste para Cobrado e revise os valores antes de salvar.

Uma alteração de nome ou valor não foi persistida

Em campos da lista, a gravação pode acontecer ao sair do campo. Aguarde a mensagem/estado de salvamento, atualize a lista e confira o registro. Em caso de erro, abra Configurar e veja as mensagens do formulário.

O plano especial não permite um número de alunos

Confira a capacidade permitida e a lotação. O esquema valida capacidade inteira de 1 a 100. Não use valor diferente do limite físico ou do que a equipe consegue atender.